數字人民幣App改善無障礙服務 視障用戶也可使用_數字人:數字貨幣

隨著數字人民幣的研究和試點不斷推進，使用場景越來越豐富，覆蓋的人群也越來越廣泛。那么如何為老年人甚至是殘障人士提供服務成為數字人民幣需要考慮的方向。

近日，數字人民幣App進行了更新，其中一個顯著更新即改善無障礙服務。

記者注意到，對于服務視力障礙類用戶，數字人民幣App已基本完成屏幕朗讀器適配。

劉珺：數字人民幣較其他主權數字貨幣有三大優勢:11月5日消息，交通銀行行長劉珺在出席第五屆虹橋國際經濟論壇時稱，中國是數字貨幣領域研發測試的先行者，數字人民幣相較其他主權性質的數字貨幣，具有技術相對成熟、試點范圍廣且場景豐富、兼容性安全性高等三大優勢。

更為關鍵的是，中國有超大的市場優勢，14億人口、41萬億元的消費規模構成了全球需求的重要來源，也催生著全球最為豐富的場景化生態、最為多元的新經濟業態。在他看來，人民幣國際化、數字人民幣協同發力，將成為數字貿易發展的重要推動力。（國是直通車）[2022/11/5 12:19:39]

視障用戶開啟手機屏幕朗讀功能后，再進入數字人民幣App，通過聽取語音提示和輔助功能特定的滑動手勢，即能夠順暢使用數字人民幣App。

彭博預測：2030年中國60%的新房交易或采用數字人民幣結算:2月10日消息，彭博預計，到2030年，中國60%的新房交易可能會采用數字人民幣結算，而在2024年數字人民幣可能開始用于房地產交易時，該比例估計為1%。彭博認為，深圳和上海將率先采用數字人民幣進行房地產交易；成都、蘇州、南京和杭州將在2025年跟進；2026年將進一步擴大至其他一線城市和較大型二線城市；2027年將推廣至所有二線城市，到2030年將覆蓋全國。[2022/2/10 9:42:26]

今年政府工作報告要求推進無障礙環境建設和適老化改造。在《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中明確提出，“加快信息無障礙建設，幫助老年人、殘疾人等共享數字生活”。

全國首個數字人民幣法院訴訟費繳納場景落地成都:11月9日消息，全國首個數字人民幣繳納訴訟費業務場景落地成都。作為首個體驗者，趙律師表示：“以前僅在電視、網絡中見過對數字人民幣的相關報道，今天實實在在地體驗了數字人民幣支付，手機一掃訴訟費通知書上的二維碼，就能顯示訴訟費繳納金額進行支付，操作起來方便快捷。”

據悉，這是在人行成都分行、成都市地方金融監管局指導下，成都市錦江區人民法院聯合中國工商銀行打造的數字人民幣創新應用場景，以“一案一人一錢包”的方式為每個案件單獨開立錢包，支持當事人掃描錢包二維碼以數字人民幣方式完成訴訟費繳納。（中國新聞網）[2021/11/9 6:41:29]

而在全國兩會期間，如何為老年人、殘疾人群體打造無障礙城市環境同樣成為代表、委員們關注的重點議題。無障礙環境建設水平代表著國家和社會的文明程度，而金融無障礙也是無障礙環境建設的重要組成部分。

近年來，監管部門多次印發通知，要求金融機構加強為殘障人士提供服務。如2012年，當時的銀監會印發了《關于銀行業金融機構加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》，稱銀行業金融機構總部應進一步建立健全殘疾人客戶金融服務管理制度和業務流程，不斷完善無障礙設施建設和改造，在營業網點配備掌握無障礙服務方法和技能的員工，加強為殘疾人客戶提供普及金融知識的服務。

據了解，目前金融機構也采取了多種措施來服務殘障人士，比如設置殘障人士柜面服務綠色通道；設置醒目標識，方便殘障人士辦理業務；為不方便出門的殘障人士提供上門服務；推出手語服務、語音播報服務等，為聾啞人士、視障人士提供更好服務。

滿足殘障人士的金融服務需求是我國金融普惠的體現之一。未來，金融機構仍需完善助力殘障人士的軟硬件設施，提升服務質量，為這部分群體提供更為人性化、更有溫度的金融服務，同時，也需要關注殘障人士的數字鴻溝問題，幫助他們適應數字化服務。數字人民幣作為我國的金融基礎設施，其軟硬錢包的多形態設計、App的適老化、無障礙服務體驗正是解決數字鴻溝的體現。

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