蘋果 AI 哪去了？前員工揭秘：團隊內耗、技術判斷太謹慎_APP:Nuco.cloud

來源：量子位作者：夢晨

蘋果為何會在最新一輪ChatGPT趨勢中“靜悄悄”？

答案更進一步浮出水面。

內部團隊混亂、決策緩慢、代碼笨重，都成為了拖累蘋果AI更快前進的原因。

最直接的體現，可以來看Siri。

這大概是大部分普通人認識AI助手的入口，是iPhone鼎盛時期推出的王炸功能；許多人理解ChatGPT時，也不免拿它來做參照。

但在比對后就會發現，如今的Siri在智能化上，完全無法和ChatGPT相提并論。

甚至還傳出了“蘋果內部員工都嫌棄Siri”的消息。

為什么會出現當下這種局面？

蘋果的新儲蓄賬戶Apple Card在頭四天內吸引了近10億美元的存款:金色財經報道，蘋果公司與高盛合作推出的高收益儲蓄賬戶Apple Card在頭四天就帶來了高達 9.9 億美元的存款。僅在推出之日，儲蓄賬戶就吸引了近 4 億美元的存款。Crone Consulting 估計，每年有 38 億美元從 Apple Card 存入 Apple Cash，這些資金現在將進入儲蓄賬戶。Apple 高收益儲蓄賬戶具有不能超過 250,000 美元的 FDIC 保險限額。

上月報道，蘋果公司推出年利率達4.15%的儲蓄賬戶，無最低存款要求。

?[2023/5/4 14:43:15]

三位從蘋果轉投谷歌的AI工程師，透露了更多細節。

管理混亂、迭代緩慢

這三位AI工程師，來頭不小。

據說他們的變動，驚動了谷歌CEO劈柴哥和蘋果CEO庫克。前者聞之大喜，據說親自向三人示好；后者則試圖挽留，但終未成功。

Solana發布主網v1.8.12版本，支持蘋果M1芯片原生構建:1月11日消息，Solana 官方已宣布推出主網 v1.8.12 版本，本次版本升級的主要功能包括：

1、提高 Executor 緩存性能；

2、提高 BigTable 查詢的可靠性；

3、支持 Apple M1 芯片設備上的原生構建；

4、支持 CLI 投票賬戶管理子命令的線下簽名；

5、將 rbpf 提升到 v0.2.21，將 bpf-tools 提升到 v1.20；

6、改進相關穩定性、性能和文檔。[2022/1/11 8:40:54]

他們最初來自谷歌，后出走創業成立AI公司Laserlike，主打個性化搜索引擎、致力于AI開發。后來被蘋果收購，意在幫助蘋果開發搜索引擎。

Epic Games CEO：元宇宙為開發人員提供了從蘋果和谷歌的壟斷中解放出來的機會:11月17日消息，美國電子游戲與軟件開發公司Epic Games首席執行官Tim Sweeney周二表示，元宇宙為開發人員提供了從蘋果和谷歌的雙寡頭壟斷中解放出來的機會。他說：蘋果和谷歌的政策禁止其他公司創建元宇宙，這樣他們就可以自己主宰元宇宙并對它征稅。我們不能讓這兩家公司主宰我們的數字生活。蘋果把10億用戶鎖在一個商店和支付處理器里，Tim Sweeney說，他的公司在聯邦法院對蘋果和谷歌提起了反壟斷訴訟。（Marketwatch）[2021/11/17 6:56:06]

去年11月，這三人被曝均已離開蘋果，回到谷歌。

當時ChatGPT尚未發布，外界的關注點還聚焦在蘋果搜索引擎會何去何從上。離職的具體原因更是無人知曉。

如今，主人公揭開了謎底：因為覺得谷歌是能更好開發LLM的地方。

蘋果iCloud升級為iCloud+，支持數字資產轉讓:6月8日凌晨消息，蘋果公司今日通過線上形式舉辦2021年全球開發者大會，本次發布會，iCloud正式升級為iCloud+品牌，同時更加強調用戶隱私保護。據發布會介紹，在本次升級過程中，iCloud一項重大的更新在于開始支持通過聯系人輔助驗證找回密碼，進一步方便了蘋果用戶找回iCloud密碼。

此外，對于用戶云端的數據信息，iCloud還允許用戶將自己的數字資產轉移給自己的親屬或其他信任的人員，“這是一項類似于數字遺產的功能，當數據的擁有者無法使用自己的數字的時候，他將可以把這些資產轉交給自己其他可信任之人。”相關發言人表示。[2021/6/8 23:19:54]

由于太過謹慎、內部組織混亂，蘋果在Siri和AI開發上，目前受到嚴重阻礙。

按照說法，Siri團隊從2018年開始就陷入了混亂。

動態 | 蘋果APP Store已經恢復支持iOS版NAS nano錢包:據Nebulas（NAS）官方消息，目前蘋果APP Store已經恢復支持iOS版NAS nano錢包，用戶可以從蘋果App Store更新或下載最新版本的NAS nano錢包。[2018/8/23]

主要原因是高層領導之間的競爭摩擦，以及在AI助手何去何從上發生了激烈討論。

Siri團隊領導不想將太多錢投在分析Siri的使用情況上。工程師們也沒辦法知道更多Siri使用的細節，比如到底有多少用戶使用Siri、他們的使用頻率如何等。

但從數據分析團隊拿到的Siri數據，又壓根沒有被利用起來。

一些離職員工直言，這不就是浪費時間和金錢嗎？

而更深層次的問題，體現在技術研發和判斷方面。

在《紐約時報》的文章里，曾負責改進Siri的工程師表示，Siri數據庫中包含了一個巨大的單詞列表，包含各種音樂藝術家、餐館等地點的24種語言表達方式。

他將這形容為一個“大雪球”，如果想要在這個數據庫中加一個單詞，它會被塞在一大堆內容之中。這就導致做一些簡單的短語更新，需要重建整個數據庫，耗時將會長達六個星期。如果是復雜的功能，長則一年也很有可能。

這位工程師表示：這意味著Siri沒法像ChatGPT那樣成為一個有創造性的AI助理。

據悉，蘋果高管否決了讓Siri進行長對話的建議，因為這樣會導致Siri對話難以控制，而且“很花哨”。

加之蘋果在隱私安全方面毫不妥協的立場，讓Siri能力進一步提升也面臨巨大挑戰。反觀OpenAI會收集用戶聊天內容來訓練模型，以提升效果。

與此同時，為了防止Siri“胡言亂語”，蘋果傾向的路線是先讓人工團隊預先寫出Siri的回復，而不是用AI生成。

比如詢問Siri，iPhone的價格是多少？它不會正面回復，只會給出官網鏈接。

矛盾也由此產生。

Siri的設計團隊要求，在功能上線前，它的回答準確率需要逼近完美。工程師們曾試圖花費幾個月時間說服他們，不是每個問題都需要人工來驗證一遍，如果這樣將會限制Siri回答問題的范圍。

而且蘋果設計團隊還多次拒絕允許用戶對Siri回答問題進行反饋，導致開發團隊無法理解模型的局限。

對比來看，ChatGPT的每一個回答都允許用戶給出評價，而這些評價對于模型優化來說至關重要。

2019年，似乎是為了做出改變，Siri團隊開發了一個代號為“黑鳥”的智能助手。

它可以被視為一個更輕量化的Siri，允許應用程序開發人員來在它之上創建功能，并在iPhone本地運行，這樣也能更好保障性能和隱私。

據說，黑鳥的演示效果不錯，至少內部員工看了很興奮。

但是，就在這時，團隊之間的問題又出現了。

據說有高層想要推動一個代號為“SiriX”的項目，這個項目設立的目的主要有兩個：其一，紀念Siri誕生10周年；其二，更好保護隱私安全。

然后數百名“黑鳥”團隊的員工被調到了這個新項目上，“黑鳥”不了了之。

2021年，SiriX完工，它能讓語音助手的很多功能在本地處理。

經歷如上種種后，Siri走到了2023年。

據悉，蘋果內部對Siri的不滿情緒也出現了，來自同樣受人關注的MR團隊。

知情人士透露，包括團隊領導邁克?羅克韋爾(MikeRockwell)在看了Siri控制頭顯設備的效果后，都表示失望。并曾一度考慮開發其他方法來替代Siri，不過最終還是放棄了這個想法。

OneMoreThing

值得一提的是，幾位前員工曝光的內部混亂，在2018-2019年尤為明顯。

而如果回溯來看，這一期間也恰逢蘋果AI團隊的大變動時期。

2018年，蘋果被曝將成立一個新的AI/ML團隊，將CoreML和Siri團隊合并，由約翰·賈南德雷亞統一領導，直接向庫克匯報工作。

約翰在加入蘋果前，曾在谷歌工作了8年。加入后，他將負責整個公司的機器學習和人工智能戰略，以及CoreML和Sir的技術開發。

2019年，在蘋果任職七年已久的Siri副總裁比爾·斯塔希爾提出離職，之后加入微軟擔任技術VP。

當時這一動向被外界視為微軟CEO納德拉提升了對AI的關注。

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