新產品初期，如何制定運營節奏？_GMV:GINROI價格

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在進行一個新產品的運營時，產品初期有很多需要提前準備的，最重要的就是要明確產品重點；在產品初期運營時，拉新也是一個很重要的一步，怎么拉到更多用戶？怎么讓用戶留下來？本文作者提出了制定產品節奏的三板斧，我們一起來看一下。

全文共2527字，閱讀需要5分鐘

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今年跳槽到了一家新公司，負責公司C端電商業務的整體運營工作，經歷了產品從首發上線到成交破百萬的過程。

復盤了這段時間里的運營實踐，也跟大家分享下我當下階段對產品節奏的思考。

對于很多新產品團隊來說，產品初期是個百廢待興的階段，常感覺感覺要做的事情很多，但又不知從何下手，所以在這個時候明確產品重點和里程碑路徑是個至關重要的事。

去中心化投資平臺Syndicate Protocol發布新產品測試版:1月25日消息，去中心化投資平臺Syndicate Protocol發布一款加密投資工具的測試版：Web3 Investment Clubs 。該工具將幫助實現一鍵式建立 DAO 形式的投資社區。

此前報道，Syndicate曾于9月宣布完成2000萬美金A輪融資，a16z領投。[2022/1/26 9:12:52]

本文以我目前在做的保險電商平臺為例，談談我認為的產品初期重點。

我把它稱作產品的三板斧：拉用戶、提留存、拓品類；三板斧相互依存，缺一不可。

第一板斧：拉用戶

拉用戶即拉新用戶，一般分為2種方式：用戶自傳播和外部找渠道。

用戶自傳播很好理解，比如我們在微信里常見的各種“邀請好友助力”、“幫我砍價”之類的拉新活動。

Ripple公司為可能推出的加密相關新產品注冊商標:Ripple公司已為可能的新產品“ PayString”注冊了新商標。Ripple上周晚些時候向美國專利商標局（USPTO）提交了注冊申請，該申請在美國被分類為“廣告和商業”和“保險和金融”。申請文件顯示，該商標描述為“電子金融服務，即通過計算機網絡接收和支付法定貨幣和虛擬貨幣的匯款和貨幣禮品的貨幣服務，以及通過計算機網絡交易法定貨幣和虛擬貨幣的貨幣服務”。（Coindesk）[2020/11/13 20:45:34]

這種方式比較高效，讓用戶成為產品的推廣員，帶來自來水流量，也在各種大廠APP里比較常見，所以就很容易給人造成一種錯覺：產品上線第一件事就是做個拉新活動；然后吭哧吭哧開發半天，結果上線發現參與用戶少、參與率。

這里建議大家不要盲目跟風，要透過現象看本質——為什么大廠新產品的拉新活動經常能形成刷屏？

因為做用戶自傳播的前提是要有用戶量和用戶活躍度，很多大廠在做拉新活動時都會同步在大量外部渠道或已有粉絲群里中投放活動，比如像花小豬在上線初期有滴滴App的導流。

瑞士手表品牌百年靈為新產品配置區塊鏈數字護照:瑞士獨立制表品牌百年靈（Breitling）已為其新一代產品“The Breitling Top Time限量版”配置了基于區塊鏈的數字護照，可輕松確認手表的真實性和所有權。Breitling使用的區塊鏈技術來自法國公司Arianee，其目標是“在品牌和所有者之間建立永久的關系”。該解決方案將手表的保修服務與手表本身聯系在一起，取代了傳統的書面記錄，允許所有者根據手表的數字簽名讓授權經銷商為其產品提供服務。（CoinDesk）[2020/3/30]

所以：你以為學霸在跟你一起玩，其實人家前一天晚上通宵備考。

所以在產品初期，比拉新活動更重要的是外部渠道引流——渠道引流又分為免費渠道引流和付費渠道引流。

先講免費，想做免費渠道引流的前提要么你有資源，要么投入人力成本和時間。

有資源即異業合作或自有資源，可以先思考下自己手上的牌有哪些，比如行業背書、行業資源、提供優惠商品服務，企業內部已有用戶甚至是內部員工，都可以作為你的籌碼。

動態 | 金融解決方案GMG等公司在房地產行業推出基于區塊鏈的新產品:據FintechFutures報道，金融解決方案提供商日內瓦管理集團（GMG）與總部位于瑞士的區塊鏈開發商Wecan Group和法國房地產開發集團Capelli合作，為房地產行業推出一款基于區塊鏈的新產品“Wecan Tokenize”，它將使希望投資房地產的人們能夠以較低的最低限度獲得機構私人投資，從而為非流動資產帶來更多的流動性。集成的資產轉移系統使財產的數字標記成為可能，允許在區塊鏈上隨時交換財產所有權。[2019/10/23]

以我為例，因為考慮到公司內部員工基數量比較大，我們最近就在員工內部舉辦了一次邀請好友競賽：邀請好友10人以上可以參與排名，根據排名直接發現金獎勵，通過在這個內部渠道我們收獲了大量的新用戶。如果沒有資源，那就只能投入人力和時間，去各個流量渠道發“小廣告”，比如知乎、豆瓣、貼吧等渠道。

再講付費，不要以為付費就是簡單的拿錢買量，然后坐等用戶就完事了；付費渠道的關鍵在于如何聰明的花錢，難度遠高于免費。

微軟布局區塊鏈等新興技術領域初創公司 發布新產品適應區塊鏈網絡:微軟將專注于投資自動駕駛汽車、物聯網和區塊鏈等新興技術領域的初創公司。英國的一家公司就曾利用微軟云服務平臺推出了首個區塊鏈投資工具。另外，為了給企業提供更好地支持，微軟還首次發布了Ethereum on Azure產品升級，以支持適合企業應用場景的“準投產”聯盟區塊鏈網絡。[2018/3/30]

一般付費不會只投放一個渠道，而是多個渠道同時測試，通過比較ROI來判斷哪些渠道可以長期投放。

比較ROI一般會通過買量價格、ARPU來判斷，選擇渠道時也要慎重考慮計價方式，比如我在找流量主時會優先考慮CPA計費的渠道。

對于ROI低甚至是負的渠道，記得及時止損，不要戀戰。

第二板斧：提留存

在做拉用戶的同時，留存運營也必須同步跟上；如果說拉用戶是沖鋒陷陣，那么提留存就是后勤保障，保護前方的戰果。

產品初期的留存玩法可以相對簡單，比如像日歷簽到這種簡版玩法即可，我也喜歡把它稱為古典留存玩法——輕量級、成本低、效果好，總而言之性價比高。

當然，在做簽到玩法時也可以適當加入一些流量分發的玩法，比如簽到后再展示一系列任務，完成任務可得獎勵。

但是要明確，這個階段簽到是主功能，先保證留存，再做順帶的任務。

比如我在設計頁面時，主視覺大部分區塊都會留給簽到，簽到完再接著讓用戶“授權明日提醒簽到”。

時刻記得當下的重點是什么！

在簡版簽到留存效果達標且保持穩定后，就要開始考慮如何長期維穩甚至提升留存，同時開始考慮如何提升玩法的流量分發效果。

那么問題來了，為什么我要在這階段加入了流量分發的數據指標呢？

因為留存數據基本穩定，同時這時候平臺上的商品豐富度也起來了。

對于電商平臺來說，如果在前期商品不夠豐富的情況下加入任務，運營就會有一種為了設計任務而設計任務的感覺。

明確自己身處什么階段，根據自己的情況制定計劃很重要，不要因為別人做了任務體系所以我也要做。

就像我國的中國特色社會主義道路，只有立足國情才能走好自己的道路。

在提留存的第二階段，一般會通過豐富留存玩法的方式去實現這個階段的目標。

最常見的就是加入游戲化玩法，采用游戲化的原因是想要通過游戲的趣味性來降低用戶對單一玩法的疲倦感。

不過游戲化玩法功能會相對復雜一些，如果你的開發人力資源不足，也可以通過改變當前頁面的布局、畫風、顏色的前端修改方式實現，重點是讓用戶覺得你有趣、不一樣。

看到最近淘寶的簽到版塊也做了一次改版，從金幣莊園種植的玩法改為了城市建筑的玩法，大家也可以思考下這個改版背后的原因。

改版后的金幣簽到

另外，我在做留存玩法時還發現，留存類玩法的用戶生命周期遠高于拉新類活動。

雖然拉新類活動由于新鮮感和利益點強的原因在初期參與率高、影響面廣，但持續性不強；也不難理解，用戶因為獎勵持續參與幾天，但因為留存性差，過幾天可能就忘記這個活動了。

做個預判，未來留存類玩法結合拉新可能會是一個主流趨勢，純拉新類活動更適合作為短期活動。

PS：觀察到以拉新裂變見長的拼多多，首頁一屏icon上基本展示的是留存結合拉新任務的玩法：

第三板斧：拓品類

在產品前期，所有的運營重點都要圍繞著如何促進用戶增長展開，在選品時也同樣需要考慮這點。

建議選擇爆品，選擇擁有“用戶決策門檻低”、“使用頻率高”、“易傳播”這三個特點的商品。

比如疫情期間關于新冠的0元保險產品就很容易為平臺帶來流量，再比如就是拼多多前期主打的水果拼單。

而在有了一定用戶基數后，其他的基礎品類也要同步跟上，也就是拓展品類，有兩點原因：

1）用戶量大隨之而來的就是個性化需求，單一的商品很難滿足多樣化需求，一旦無法滿足用戶需求就會面臨用戶流失；

2）從平臺GMV角度出發，需要提升單用戶收益，多樣化商品可以促進用戶復購從而提升GMV。

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