被坑千萬廣告費后，騰訊變身“傻白甜”，賣個萌真相就能混過去嗎_APP:APP幣是什么幣

賣個萌，騰訊就真成“鐵憨憨”、“傻白甜”了嗎？

文丨雪穎

來源丨投中網

一、騰訊暗換“人設”

從“巨無霸”到“鐵憨憨”，騰訊在這次危機公關里，暗暗地給自己換了“人設”。

因為幫老干媽打廣告的錢被長期拖欠，騰訊告到了法院，請求查封、凍結老干媽價值人民幣1624萬元的財產。不料，事情出現了“神反轉”，老干媽回應，是騰訊被騙了。7月1日，貴陽通報：有三人偽造老干媽公司印章和騰訊簽合同，已被抓獲。

早上急吼吼要干到底的騰訊，一下變成了“竇鵝冤”的主角。

“今天中午的辣椒醬突然不香了。”下午1點，騰訊的B站官方賬號自嘲到。各互聯網公司紛紛跟進，開始“安慰”鵝廠。

彭博分析師：SEC推遲碳配額ETF的決議對現貨比特幣ETF不利:金色財經報道，美國SEC推遲了就上市首個實物碳配額ETF的規則變更提案的決議，彭博資訊 (Bloomberg Intelligence) 分析師Eric Balchunas表示，這可能對Ark Invest、貝萊德 (BlackRock) 和富達 (Fidelity) 等遞交現貨比特幣ETF申請的公司帶來壞消息，因為碳配額ETF的流程與現貨比特幣ETF的流程“完全相同”。[2023/7/27 16:01:21]

“在？送你一張打車卡，出去散散心？”滴滴回復。

“跟我拼個單？”拼多多回復。

“今天巴巴發零花錢啦，給大家買幾瓶辣椒醬嘗嘗鮮！。”淘寶回復。

BlockFi破產案法官明年1月決定是否將Robinhood股票轉移到中立賬戶:金色財經報道，負責監督BlockFi正在進行的破產案的法官今天同意審查一項請求，該請求可能會使5600萬股Robinhood股票轉移到一個中立的地方。

法官尚未同意將這些資產轉移到一個中立賬戶，法官將于2023年1月決定是否轉移資產。

如果BlockFi的請求成功，這些股票將被存放在經紀人或托管賬戶中，直到法庭程序確定誰真正擁有這些有爭議的股票。這些Robinhood股份目前由Emergent Fidelity Technologies持有，該控股公司由SBF持有90%的股份。當時，這些股票價值4.82億美元。[2022/12/29 22:14:43]

騰訊發布視頻《我就是那個吃了假辣椒醬的憨憨企鵝》

這個2分27秒的視頻快速沖到了熱門視頻第一，12個小時后的播放量就過了200萬，更是在當晚就刷屏了互聯網人的朋友圈。

雜志《花花公子》推出首個原創NFT系列“The Playboy Party People”:12月4日消息，為慶祝《花花公子》成立69周年，該娛樂公司將在The Sandbox元宇宙平臺推出首個原創NFT系列“The Playboy Party People”。

該系列總計發行1,969枚NFT（其中38枚將預留給The Sandbox和《花花公子》），每枚NFT售價100SAND；并將于世界標準時間2022年12月6日下午2點公開發售，并在鑄造完成48小時后在OpenSea上線。[2022/12/4 21:22:14]

騰訊在B站發布視頻后，各大互聯網官號紛紛留言

輿論的風向發生了變化。

去中心化信貸市場ARCx推出Defi信用評分封閉測試版:8月24日消息，ARCx宣布其推出了ARCxCredit和Defi信用評分封閉測試版，為確保系統按預期運行，其創建了一個候補名單，可隨時申請加入。在未來幾個月，其將逐步把地址列入白名單，再進行更廣泛發布。

ARCxCredit是一個在Polygon網絡上推出的去中心化信貸市場，它根據借款人的DeFi信用評分在ETH抵押品上提供動態的最大LTV貸款。DeFi信用評分根據歷史上的鏈上借貸活動為個人錢包地址提供信用風險評估。通過這些系統，使用ARCxCredit的借款人將建立他們的DeFi信用評分，并逐步提高其加密抵押貸款的資本效率。[2022/8/24 12:45:14]

彈幕壓倒性的“哈哈哈哈”中，夾雜著“心疼企鵝”和“傻白鵝”。

“今天下的雨，就是我為鵝廠流下的心疼的眼淚。”、“心疼你胖鵝，你個鐵憨憨，下次長點兒心吧。”、“為什么要在傻白甜鵝的傷口上狂撒老干媽”...騰訊一下博得了同情，成為了單純的“傻白甜”。

二、用“賣萌”搪塞真相

很明顯，這是騰訊主動帶的節奏。

“你這個憨憨。”騰訊公關總監在微博上轉發官號的自嘲加抽獎微博后，公開引導輿論。而騰訊官號則轉發了互聯網博主喬凱文的一條微博，圖片中，以前的騰訊是張著血盆大口催人充值的巨無霸，而今天的騰訊卻是弱小無助、瑟瑟發抖的傻白甜小企鵝。

騰訊公關總監張軍微博

“我覺得這次事件，并沒有給騰訊和老干媽任何一方帶來損失。莫名覺得騰訊可愛，老干媽更是躺贏。”一位公關人士評論道。

圖片來自喬凱文微博

回顧騰訊的這一波危機公關，是先在B站發酵，后在微博、知乎等平臺進一步傳播，繼而出圈。

靠“賣慘”洗白的釘釘，走的也是相同路線。

在疫情期間因為成為了學生的上課軟件而被打一星后，釘釘在B站發布的《釘釘本釘，在線求饒》視頻。

“少俠們饒命吧，大家都是我爸爸”，“少俠們，是在下輸了，被選中我也沒辦法不要再打一星”...在這支1分44秒的視頻中，釘釘叫了7次“少俠們”和3次“爸爸”。這支鬼畜短視頻，不僅收割了千萬級的播放量，幫助釘釘化解了輿論危機，還將其送上了熱搜，更讓釘釘數周盤踞在APP下載榜榜首，同時拿下了DAU翻倍的成績。

除了賣慘，組CP也能擊中年輕人。上一次廣告界著名翻車事件也跟騰訊有關。

去年11月，奧迪Q8在微信朋友圈投放廣告，結果播放出來的是英菲尼迪的車款。騰訊方面出來誠摯道歉，還發表蓋章致歉函。騰訊還提到這個廣告播放了3959次，花費了202元。

那邊，奧迪和英菲尼迪卻把202元做出了數百萬的投放效果。先是沃爾沃汽車，在微博上喊話奧迪：“朋友，也幫我們投一個唄”。隨后，吉利、三菱也來湊熱鬧，烏龍事件再一次成為了營銷狂歡，汽車品牌借機刷存在感。隨后，英菲尼迪開始組CP，相互甜蜜表白，收割眼球。

通過賣萌、組CP、示弱化解公關危機，成了企業化解公關危機的新套路。公關也在娛樂化，再大的事兒，開個玩笑就能過去。

老干媽這一事件的真相到底是什么？騰訊方面為何會發生如此重大的失誤？這中間，是否存在騰訊工作人員的違規操作？誰該為此負責？這影射了騰訊內部管理的什么問題？

這些本該被繼續深究的問題，騰訊想用“哈哈哈哈哈哈”的吃瓜大笑給消解掉。

這遭到了字節跳動副總裁李亮的不滿，7月2號早上，他在今日頭條的個人賬號中寫到：“基礎事實都沒調查清楚，就可以直接啟動公檢法手段，竟然還成功凍結了對方1600萬元！說明這家公司已經形成了用公檢法打擊一切不利于它的日常思維，而且簡化到連調查都懶的去調查了。”

雖然李亮的吐槽被指是不清楚法律中“訴前財產保全”的規定，隨后，李亮也刪掉了這條微頭條，但這個舉動依然沖上了微博的熱搜第一。不僅對手不滿，部分網友也不買賬，微博賬號“俗世有奇人”評論到：

“終于有人說了，要不是老干媽國民度高，要不是貴陽動作快，但凡是個稍微弱勢一點的企業，不死都要脫層皮。現在不僅不道歉，反而還賣傻白甜人設起來了，和某人的公關手段如出一轍，豪橫霸道慣了！”這條評論得到了上萬的點贊。

騰訊真有可能是“傻白甜”嗎？或者說，“傻白甜”的究竟是誰？

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