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Robinhood為股票和加密交易者推出全天候電話支持_HOOD:Robomed Network

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據Decrypt10月5日報道,美國在線券商Robinhood現在為其2250萬名用戶提供24/7電話支持,以便查詢投資情況,包括加密貨幣。該公司表示,用戶現在可以通過Robinhood應用程序請求撥打電話,從而獲得實時支持,并表示將向用戶提供其代表將撥打的具體電話號碼,以防止垃圾郵件或潛在的網絡釣魚欺詐。該服務使其成為第一個提供全天候電話支持的加密平臺,領先了加密貨幣交易所Coinbase,Coinbase已承諾在今年年底前提供類似的服務。Robinhood在美國擁有大約2700名支持人員來處理此類查詢。在接下來的幾個月里,Robinhood還計劃通過電話為無法登錄其帳戶的客戶提供技術支持。

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