Gartner列出6個損害數字業務的想法，也適用于區塊鏈_NER:ENS

譯|互鏈脈搏·雅棋

編者注：原標題為《Gartner列出6個損害數字業務的想法，也適合區塊鏈》

不管接不接受，每個個體，企業都在經歷向數字經濟轉型。新舊更替，也會有很多過時的想法。Gartner最新的文章將這些過時的想法做了總結。作為數字經濟的一部分，做區塊鏈的業務也可以借鑒。互鏈脈搏特做編譯。以下為正文：

過時的想法總是在阻止企業在數字經濟的道路上走得順利。擁抱新思維方法則可以實現數字業務的增長。

比如，英國雜貨連鎖店Tesco通過數據分析，提高了供應鏈效率，節省1.5億美元；石油和天然氣巨頭BP通過物聯網傳感器每年節省70億美元；Hershey通過機器學習和物聯網為生產每批糖果節省500,000美元。

美國Gary Gensler主席希望國會為該機構提供更多資金用于追查加密貨幣公司:金色財經報道，美國證券交易委員會 (SEC) 主席 Gary Gensler 要求國會為該機構提供更多資金，以便他和他的同事們可以繼續對加密領域進行調查。[2023/5/8 14:48:39]

這些省出來的收益用例共享一個共同的線索——一種成熟的數字業務方法。企業不僅可以簡單地將傳統流程轉換為數字流程，還可以通過優化流程完成一些以前不可能的事情來更改流程。但是，在數字化目標方面，太多的企業將目標定得太低。

Gartner的副總裁DaveAron說：“百分之六十的企業在數字業務方面比較無能為力。”“盡管82％的CEO計劃進行轉型，但只有22％的CEO認為有必要對其商業模式進行重大改變。”

Galaxy Digital創始人：Gary Gensler想成為加密鎮的警長:9月23日消息，Galaxy Digital創始人及CEO Mike Novogratz周三在Messari Mainnet會議上談到美國證券交易委員會（SEC）主席Gary Gensler時表示：Gary很聰明，毫無疑問。他想監管加密貨幣，這一點也清楚無疑。他想成為加密鎮的警長。盡管如此，Novogratz表示他正招募游說人員，以使用華盛頓的語言幫助議員們了解加密貨幣。SEC會搞清楚的，我確定。我不確定時間，但我確定他們會搞清楚的。（Decrypt）[2021/9/23 16:59:50]

造成這種無能為力的根源是傳統思維。這種思維阻止領導者采用變革性的方法。接下來將介紹阻礙數字化增長的六個過時想法。更新它們以提高組織內對數字化增長的需求。

華爾街日報：拜登正考慮聘請加密專家Gary Gensler為財務顧問:拜登正考慮聘請Gary Gensler為華爾街監管提供建議。拜登幾乎對所有加密領域都保持沉默，但曾任高盛高管和美國商品期貨交易委員會主席的Gensler對加密技術的廣泛應用了如指掌。[2020/11/8 11:58:59]

過時的想法1：僅由IT部門負責數字化

高層管理人員傾向于向其CIO尋求有關如何在整個公司中整合數字化方法的指導。盡管CIO扮演著至關重要的角色，但數字化轉型不能僅靠IT來推動，就像營銷不能僅對客戶負責。高級領導層確定公司戰略，然后IT及其同職同事相配合，根據部門的優先事項提供支持。

數字化不是IT部門或其他部門的獨立項目或計劃。數字技術在所有業務活動中都發揮著作用，從誰來制定決策，如何制定決策到員工可用于協作和完成工作，這是一個整體。

聲音 | Gartner：首席信息官們需要開始思考區塊鏈的價值，以應對未來五年的挑戰:知名信息技術研究和分析公司Gartner今日發文稱，區塊鏈技術的機遇是巨大的，但首席信息官們（CIOs）需要了解該技術將如何影響其業務的關鍵部分。Gartner副總裁Rajesh Kandaswamy表示：“很少有企業部署了區塊鏈，但該技術可以顯著地影響廣泛的業務領域。區塊鏈技術的低使用率讓許多首席信息們認為他們還沒有必要采取行動。” Gartner在文中提到，首席信息官們需要開始思考區塊鏈能為他們的組織帶來什么價值，以及如何在未來五年應對挑戰。[2019/8/12]

建議：提倡企業制定數字化的整體戰略，告訴員工意味著什么，并鼓勵企業領導者將數字化視為每個決策或計劃的一部分。

過時的想法2：固定的全球角色

諸如“東亞是制造業之地，印度是業務流程外包之地”這樣的地理刻板印象已經過時且受到限制。全球經濟變化正在將財富，人才和工業能力傳播到世界各地。成功的數字企業將創造性地考慮地理位置。他們將跨越地域界限，超越地域陳規定型觀念地去獲取人才，資源和合作伙伴關系，以獲得最后的成功。

建議：采取多極化世界的思維方式。促進團隊的廣泛多樣性，并為所有員工提高多元文化意識。

過時的理念3：增長是從核心崗位發展而來的

策略師過去常常通過利用現有核心競爭力的產品或品牌擴展來追求有機增長。數字能力和數據擴展了可能性。就像AmazonWebServices從公司內部數據中心中成長出來一樣，舊公司也可以拓寬能力以發展新業務線。

建議：尋找內部數字能力和數據資源釋放機會的新市場。探索與在這些新市場具有互補技能的組織和合作伙伴。

過時的想法4：用戶體驗發生在組織范圍內

用戶體驗長期以來一直專注于用戶與產品或服務的交互。然而，隨著人們與實體和數字平臺交互作為整體客戶體驗的一部分，標志著一種產品體驗結束和另一種產品開始的邊界變得越來越多。

以交通方式為例：多位車主共享的自動駕駛汽車有一天將按行駛距離收費，呼吁每位車主支付保險，過路費，燃料和磨損費。費用將通過數字貨幣自動轉賬。對用戶而言，這是去共享汽車的全流程。對于公司而言，保險業和銀行業之間的移動交集要求對用戶體驗有更廣泛的了解。這種跨行業的經驗將成為數字業務的常態。

建議：將CX視為跨市場的整合活動。通過客戶行為視角探索機會。部門重疊是客戶在現實世界中運作后的自然結果，需要尋找機會利用它。

過時的想法5：企業成功僅與流程有關

以前，核心業務流程的有效執行決定了公司的強弱和績效。仍以流程思維方式運作的公司將業務活動視為可預測和可重復的。數字化思維方式要求對自發的工作態度，和一次性解決客戶問題的機會持開放態度。在數字環境中，流程思維并非毫無作用，但它必須為能夠靈活滿足客戶需求和為產品提供服務。

建議：過多強調流程會導致僵化的方法從而無法捕捉新機會。應綜合考慮流程和產品的需求，從而設計更好的數字產品和服務。

過時的理念6：敏捷實踐造就敏捷公司

敏捷開發使技術團隊能夠快速交付新功能，并且在出現新需求時迅速進行調整。經驗證后，敏捷的工作在如市場和運營等非IT部門中普及。敏捷性不僅在流程或功能層面上運作。數字業務需要將整個公司的敏捷性應用于戰略，文化，投資和其他領域。

建議：通過領導力成長的心態來培養適應性強的文化。對于具體的優先事項，請采用一種產品管理方法，該方法應鼓勵快速、遞增的可交付成果以及必要時轉移和適應的能力。

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