全球銀行業的持續復蘇取決于數字化的轉型。事實上,在過去十年中,以移動支付技術為代表的各種金融技術的快速發展對銀行業產生了深遠的影響,與此同時,銀行業改變了思維方式,增加了技術創新,滿足客戶需求的優質產品和服務。
現在,人們更喜歡“動動手”,用手機就完成一些以往需要到銀行柜臺辦理的業務。零售客戶對銀行網點的物理覆蓋需求大大下降,很多國際大型商業銀行近幾年已經開始裁撤一些銀行網點,這種趨勢在歐洲等發達經濟體尤為明顯。同時,一些網絡巨頭和金融科技公司通過直接提供網上支付交易服務,掌握了零售客戶更為全面的交易數據,設計出受歡迎的金融產品和服務。
孫宇晨就Justswap上線致幣圈的公開信:推出獎勵方案來獎勵流動性做市提供商:據最新消息顯示,波場TRON創始人兼BitTorrent CEO孫宇晨剛剛發布了就Justswap上線致幣圈的公開信,孫宇晨表示:“獎勵流動性做市。Justswap的靈魂在于提供流動性的做市商,目前Justswap已經將每個交易對的所有手續費無償獎勵給所有的交易對流動性做市商,此后Justswap團隊將酌情推出獎勵方案來進一步獎勵流動性做市提供商,將Justswap打造成最優質的流動性生態!”[2020/8/19]
融科技對于銀行業的影響并非只是負面沖擊,全球范圍內,越來越多的傳統銀行開始主動擁抱金融科技。一方面,眾多傳統銀行紛紛加大研發投入,力圖讓區塊鏈、大數據以及人工智能等新技術為其所用;另一方面,很多傳統銀行也選擇與互聯網科技公司“聯姻”,通過優勢互補加強市場地位。
聲音 | 楊海坡:幣圈大部分做市商并沒有創造流動性,只是流動性的搬運工:ViaBTC CEO楊海坡在微博上發文稱,幣圈絕大部分做市商實際上并沒有創造流動性,只是流動性的搬運工,這是因為目前大部分幣的流動性是分散在多個交易所里面的。少部分創造了流動性的做市商本質上又不是單純的在提供流動性,而是為了所謂的市值管理,本質上就是坐莊。[2019/7/11]
這種努力已初現成果。一些銀行將營業網點改造得更像是高科技產品的零售旗艦店,開放式的空間替代保護嚴密的柜臺,利用人工智能等技術向客戶提供標準化服務。有些網點甚至可以做到無人運作,機器人客戶經理就可以給客戶帶來良好的用戶體驗。
TFUND布局“幣圈頂級賽事平臺”915社區:TFUND布局“幣圈頂級賽事平臺”915社區。據了解,915社區項目是第一個專注于開展數字貨幣交易大賽的項目。為用戶提供實時模擬交易平臺,降低用戶入場門檻,并通過聯合交易所與項目方,舉辦模擬盤與實盤交易大賽,打造幣圈頂級賽事品牌。[2018/5/10]
很多傳統銀行將區塊鏈技術應用于銀行內部乃至銀行之間的清算和結算業務,在保證安全的前提下極大地簡化業務流程,提高資金運行效率。一些歐洲銀行甚至嘗試利用區塊鏈技術向企業發放貸款,貸款中涉及的多方參與者通過區塊鏈的分布式賬本技術共同完成貸款流程,成功將貸款流程從幾天縮短到幾個小時。
大數據技術還被傳統銀行廣泛應用到分析客戶偏好和評定客戶風險方面,幫助銀行設計出更符合客戶需求的金融產品,同時根據客戶的真實風險進行精準定價。更重要的是,當銀行借助金融科技取得更精準的風險評估能力時,它們可以將服務拓展至那些原本被忽視的客戶群體,廣大小微企業將會是受益者,從而對實體經濟形成有力支持。
我們相信,傳統銀行與金融科技公司和網絡巨頭一道,可以在未來為客戶提供更好,更全面的服務。在這個過程中,傳統銀行需要關注兩個方面:首先,對員工進行再培訓,以應對商業模式的變化,吸收新的人才,以滿足業務變革的需求。第二,更加注重企業文化協調,激發員工創造力,在產品開發過程中更加注重用戶體驗以滿足需求。詳細交流了解請加筆者!
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