BitMax創始人曹晶：BitMax暫停服務預計在48小時左右恢復 平臺資產安全不受影響_MAX:BIT

北京時間11月8日12:00，BitMax創始人曹晶博士就昨日開始BitMax平臺出現暫停服務事件在社區給出回應。此前，BitMax平臺因第三方供應商失誤導致AWS賬號出現故障，造成用戶無法登陸。曹博士在此次AMA中針對用戶關心的1）事件原因2）處理進度3）恢復時間4）用戶資產安全等問題做出明確回復，簡要歸納如下：

導致此次突發事件的原因是第三方供應商失誤導致BitMax使用的AWS賬號出現故障，造成網頁、H5以及APP暫時無法連接。

此次事件不涉及到交易所錢包，交易所資金安全不受影響，BitMax錢包地址是對外公開的，資產鏈上可查，請勿輕信網傳謠言。

事件發生后，BitMax第一時間與AWS官方取得聯系并積極處理，但是由于涉及到賬號的問題和周末原因，AWS內部流程需要嚴格的審批，完全恢復預計還需48小時左右。

此外，曹博士還強調，本次突發事件團隊正在積極協調處理，他本人也會24小時在線，隨時與社區用戶保持溝通，另外也呼吁用戶勿要輕信網絡傳言，所有消息請以BitMax官方公告為準。

上市礦企Bit Digital7月開采142.5枚比特幣，總儲備達38135枚:據官網消息，總部位于紐約的上市礦企Bit Digital7月份共開采142.5枚BTC，環比上個月增長110.8%，此外Bit Digital7月還部署了12044臺比特幣礦機，算力增長1.09EH/s。截至7月31日，Bit Digital總哈希率為2.7EH/s，擁有38135枚BTC和731枚ETH的儲備。[2022/8/9 12:11:29]

以下為本次AMA的詳情文字實錄：

1）發生了什么？

曹晶博士：第一點是我想跟大家同步一下具體發生了什么問題：由于第三方服務商的問題，導致BitMax在AWS的服務器大規模死機不能服務。目前我們在跟AWS那邊積極的對接。

整個事情我們也花了一點時間才慢慢的了解到具體的情況是什么樣。最剛開始的時候我們只是注意到有一兩臺服務機死機，那么這對于交易所來說是很正常的事情，因為我們有幾百臺服務器。每臺服務器有的時候會有內存不夠，或者是cpu不夠的情況。那么某些服務器需要升級，這是一個非常非常正常的情況，所以我們第一個公告就跟大家說，我們有服務器需要升級，預計一會兒就好了。

基于Arbitrum的DeFi協議Magicland已上線IoTeX公鏈:據官方消息，基于以太坊擴容方案Arbitrum的DeFi協議Magicland宣布，已正式上線高性能公鏈IoTeX，成為DeFiverse市場上首個跨鏈DeFi協議。

Magicland是一個一站式去中心化DeFi協議，以太坊擴容方案Arbitrum上的收益農場。 IoTeX作為硅谷開源項目成立于2017年，以鏈接現實世界和數字世界為發展目標，是與以太坊全兼容的高性能公有區塊鏈。[2021/9/22 16:57:17]

接下來呢我們發現服務器慢慢地開始大規模宕機。這種情況出現讓我們以為是AWS那邊出現了問題，因為之前包括是幣安也好，FTX也好，其實在AWS那邊服務都出過問題。所以后來我們認為是AWS服務出現問題，所以第二個公告是說AWS服務出現問題，我們正在修復。

但經過深度調查后，真相才水落石出。我們檢查為什么AWS那邊服務會出現問題后，發現好像別家交易所并沒有受到影響，這是一個很罕見的情況——只有我們一家交易所受到影響。造成這個結果的原因是我們AWS賬戶出現了異常，而且是由于一個第三方服務商的錯誤導致我們AWS賬戶異常。

Immutable完成6000萬美元B輪融資，Bitkraft Ventures和King River Capital領投:9月14日消息，NFT二層解決方案Immutable完成6000萬美元的B輪融資， 游戲投資平臺Bitkraft Ventures和風險投資公司King River Capital共同領投。Alameda Research和VaynerFund參投。 該筆資金將用于擴大其全球工程和銷售部門、促進行業合作伙伴關系以及發展該網絡的本地NFT游戲項目。（Cointelegraph）[2021/9/14 23:24:49]

2）現在情況怎么樣，什么時候恢復服務？

曹晶博士：目前的狀況，就是我們在跟AWS全球的團隊在一起協作來解決這個問題。目前預計恢復還需要48個小時左右。為什么需要這么長的時間？原因是AWS所屬的亞馬遜公司我們都知道是一個很大的公司，他們有一層一層的審核制度。即使對賬戶有任何一個小的修改，都需要一層一層提交工單-審批-批準-實施。由于事情發生在周末，即使AWS團隊很敬業，周末還是跟我們一起工作，但是由于周末的確他們輪班的人員比較少，所以進度上比想象中要慢一些。

LedgerX正與T3合作開發比特幣波動率指數BitVo:金色財經報道，LedgerX正在與T3合作開發一個新的比特幣波動率指數BitVol。LedgerX首席執行官Zach Dexter表示，目前該指數將只作為交易者的參考。待獲得監管部門批準后，LedgerX和T3計劃將其商業化，這意味著該指數將可以像VIX恐慌指數一樣進行交易。[2020/7/11]

剛開始的時候，我們從AWS那邊收到的恢復時間為幾個小時之內。所以BitMax給大家一個48個小時恢復服務的公告。48小時是一個比較保守的估計時間，因為我覺得如果AWS那邊幾個小時能夠恢復服務，那么我們差不多需要24個小時來重置和重啟服務器，然后就可以恢復服務了。定為48小時是想稍微保守一點，不想讓萬一中間有什么意外的話，還有一點時間的余量可以不讓大家那么失望。

但是呢具體在AWS的合作中呢，由于AWS那邊涉及到賬號的問題，審批流程比較謹慎和嚴格，比如說需要我們提供許多材料，那邊一層層的審批需要大量時間。所以我們最近得到的消息是AWS的服務能夠在24小時左右恢復，那么我們團隊再有24小時的時間去重置服務器的話，差不多是48小時可以開始恢復服務。當然具體時間到時候可能會有變化，如果亞馬遜處理地早的話，我們也會提前，如果亞馬遜處理地晚的話可能還要推后。目前的這個狀態是我們這邊是做不了任何事情，只能等待AWS那邊的恢復服務，之后我們這邊才可以接手做后續的事情，所以目前的就是說我們也處于被動等待的狀態。

動態 | Upbit攻擊事件引發對交易安全的擔憂 專家呼吁政府加強平臺監管:據韓國時報今日消息，韓國交易所Upbit被攻擊后，再次引發對加密貨幣交易可信度的擔憂，人們擔心加密貨幣是否足夠穩定以進行安全交易。韓國嶺南大學網絡安全教授Lee Jong-lak稱，除非當地加密貨幣交易所雇用更多安全專家并建立更強大的在線基礎架構，否則它們仍將容易受到安全威脅的攻擊，“一般來說，大公司在網絡安全方面進行了大量投資，因此較不容易受到網絡威脅的影響。但是對于中小企業而言，情況有所不同，例如交易所。”他還表示，“最重要的是，政府應該加強對新興金融平臺運營商的監管。進入該行業的門檻并不高，目前相關法規很少。將安全性提高到一定水平，也應作為交易所運營商在該行業開展業務的先決條件之一。”[2019/11/28]

3）資金是不是安全？

曹晶博士：接下來說說資金安全的事情——資金是肯定是安全的。BitMax錢包地址大家在網上可以查到，我們的冷熱錢包都沒有任何的轉賬出去，所以說資金肯定是安全的。網上有謠言說我們被盜了9000個比特幣，其實大家想想也不太可能，誰會在錢包里放9000個比特幣？那9000比特幣的地址，我也在推特上回復了下，如果你能證明是BitMax的，9000個比特幣我跟你一人一半，如果我真有9000個比特幣的地址還會很高興呢。所以BitMax的資金肯定是安全的。錢包地址都是公開的，我覺得這就是區塊鏈的一個好處吧，任何事情都是公開和透明，這樣會讓很多謠言沒有生存的空間。所以如果大家擔心我們錢包安全的話，自己上區塊瀏覽器查一下我們錢包狀態就可以了，這期間沒有任何一筆轉出，這個錢包肯定是安全的，所以用戶資產是沒有問題的。

曹晶博士：差不多情況就是這樣，我覺得首先這是一個非常不幸的事件，也是一個非常莫名其妙的事情，因為我們運行地好好的，就突然躺著中槍。我們BitMax開服到現在有差不多有兩年多時間，因為AWS賬戶導致服務異常這種事情還是第一次。我們的技術能力和我們的安全素養，在業內應該是有口皆碑的。但是出現這次事件只能說是非常不幸的一次事件。但是我們的事件跟別的交易所事件不太一樣，第一就是我們錢包肯定是安全的；第二就是我們團隊成員都在分布式辦公，不會出現私鑰找不到這種事情。希望大家不要有不必要的擔心，非常感謝大家的耐心支持。我們會盡快恢復服務！

以下為用戶的自由提問，曹博士也做出了明確回復：

1）合約交易會因為這個事件爆倉嗎？

曹晶博士：自維護窗口的時間是分長短的不同，BitMax這邊一般有標準的有兩種做法：一種是會取消訂單，而另外一種是不取消訂單。具體的情況到時候我們會拿出一個方案，在恢復服務前公告給大家。關于爆倉的擔心，我們開盤的前幾分鐘應該是不會出現這個情況，因為爆倉的服務我們在這段時間都是關停的，這應該是一個比較標準的操作流程。

2）為什么其他交易所因為AWS出事后恢復地那么快？

曹晶博士：這里我跟大家解釋一下，別的交易所出現的問題一般就是服務器、網絡延遲，或者AWS大規模不穩定的問題——這些事純技術層面上的問題比較容易解決。而我們這個是賬戶異常的問題，是需要一層層的審批，那么就涉及到，對方的合規團隊、法務團隊、商務團隊啊等等，需要提交很多的資料，還有一層層的手續。就像大家去銀行開戶或者政府機關辦事，因為辦事流程所以大概率效率不會很高。我們也很感激AWS團隊在周末跟我們一起把這件事情推進，但是從事實上來看，確實是需要的時間比較長一些。

具體賬戶異常原因涉及到第三方供應商的名字，我們不想指名點姓，所以請大家理解一下。

最后給大家說點心里話，我也理解這個時間段比較敏感，大家都會對中心化交易所的一點點風吹草動有這樣那樣的擔心。但其實你這個事件放到就是說長期來看的話，不管是每一年，哪家頭部交易所其實都會有類似的事件。雖然我們也不想看到這樣的事件發生，但是我覺得也是一個不能算特別不尋常的事件。只是放到這個時間節點來說，大家可能稍微有點敏感，這個我可以理解。

那我們這次的AMA就先到這邊，好像沒有太多的問題了，反正我會一直在BitMax官方社區里為大家解答，大家有什么問題@我也好，在群里問客服也好，都沒有問題的，我們隨時保持溝通，那么再次感謝大家的支持，謝謝大家。

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