充值未到賬怎么辦？_okex:AABC幣

Q:為什么提現平臺顯示提現成功，但是CITEX平臺卻沒有到賬？

您好！數字貨幣轉賬分為三個環節：

提幣平臺出賬→區塊確認→充幣平臺(CITEX)上賬。

OKEx開啟熱門NFT項目充值上線 首批涉及6個項目:據官方公告顯示，OKEx已于9月30日10：00（HKT）正式開啟熱門NFT項目充值上線專場。參與首期NFT充值上線的為Aavegotchi (GHST)、Meme (MEME)、Rarible (RARI)、Whale (WHALE)、Dego.Finance (DEGO)、Bonk Token (BONK)等6大項目。

規則顯示，用戶可在9月30日10:00 -10月8日10:00（HKT）期間，充值項目代幣至OKEx賬戶或生成錢包地址進行投票，平臺將根據充值人數與生成錢包地址數之和進行排名，排名前2的項目即符合上線條件。此外，投票期間社區呼聲或助力人數達到2000的項目，平臺將考慮在活動期間內優先安排上線。符合上線條件的項目，OKEx將在完成技術對接后第一時間上線并開通交易。[2020/9/30]

您可以向轉出方索要TXID自助查看具體轉賬進度。

AAX開放第三方錢包AAB充值及提現:據官方公告，AAX平臺現已完成開放第三方錢包AAB充值、提現功能。AAX提示用戶在充提AAB時應注意以下事項以確保資產安全：1、打開第三方錢包，添加新的幣種，搜索AAB，需要匹配全稱為AAX TOKEN的名稱，且區塊地址后4位為bd5d，添加到我的錢包，點擊充幣，即可充值到該錢包；2、打開第三方錢包，添加新的幣種，若不支持直接搜索AAB，請搜索區塊地址0x686c650dbcfeaa75d09b883621ad810f5952bd5d，搜索成功后，添加到我的錢包，點擊充幣，即可充值到該錢包；3、如果以上兩種方式搜索均都不支持，建議用戶聯系錢包客服或選擇其他錢包進行充值。[2020/5/27]

如果區塊鏈顯示確認完畢，但CITEX賬戶沒有到賬，請聯系CITEX客服或者通過“工單提交”提交CITEX注冊賬號、充值幣種、txid(交易ID/哈希值）；

OKEx即將于今天上去11點全球首發GNX 并開放充值和交易:親愛的OKEx用戶：OKEx即將于2017年12月18日上午11:00全球首發Genaro(GNX) ，并開放充值和交易，敬請期待!

OKEx溫馨提示，數字資產是創新型投資品，價格波動較大，具有較高的投資風險。投資前望您對數字資產充分認知，理性判斷投資能力，審慎做出投資決策。[2017/12/18]

如果區塊鏈顯示正在確認，請您耐心等待區塊鏈確認完畢，CITEX才能為您上賬；

如果您在某平臺申請提幣到CITEX后，長時間沒有查到TXID，請聯系對方平臺。

備注：充值窗口可以查看要求的區塊確認數量，自主查詢區塊確認狀態。

ERC-20幣種的區塊瀏覽器：https://etherscan.ioBTC和omniUSDT的區塊瀏覽器：https://btc.com其它幣種的區塊瀏覽器：可在項目方官網查詢，或查詢CITEX的幫助中心--“幣種資料”。PC端或者APP幫助中心的‘幣種資料’，可以查看所有的P板幣種的相關資料和鏈接

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