Service DAOs ：前景、挑戰和解決方案_DAO:KEI

原文標題：《 Service DAOs - Landscape, Challenges, and Solutions 》

盡管傳統公司向咨詢公司尋求建議，但協議和 DAO 通常具有完全不同的需求、運營機制和文化，這些因素都讓其他的加密原生貢獻者能夠最好地為其提供服務。Service DAOs 正在不斷的細分以解決這一需求。

過去一個月，我們采訪了Service DAOs的運營商。因此DAOrayaki社區 對這篇概要文章進行編譯，探討Service DAOs面臨的最大挑戰以及來自社區的解決方案。

相比傳統的咨詢公司， Service DAOs 存在3 個關鍵優勢。

1. 貢獻者獲得直接所有權

服務 DAO 貢獻者既獲得了他們為每個客戶創造的價值的份額，也獲得了整個組織的份額——它的聲譽或未來的收入。

據服務DAO的創始人稱，所有權從根本上改變了人們對待組織的方式。它更好地調整了激勵措施，并造就了一種更加協作和開放的文化。

2. 開放的貢獻文化

一些服務 DAO 是結構化的，因此任何人都可以加入并做出貢獻。

Max Keiser：Sen Lummis 的加密法案存在一些致命缺陷:金色財經報道，在多年缺乏監管明確性之后，美國當局終于收到了一項法案提案，旨在闡明當地監管機構如何監督加密貨幣行業。雖然這一提議得到了某些加密貨幣支持者的支持，但OG BTC支持者之一 Max Keiser表示，他認為只有比特幣應該是一種商品，因為它是唯一完全去中心化的資產。因此，他還對希望將大多數加密貨幣置于 CFTC 管轄范圍內的 Lummis-Gillibrand 法案草案進行了權衡，即使所謂的“輔助資產”也必須符合 SEC 的規定。Keizer 將該法案描述為“愚蠢的”，因為它有“一些致命的缺陷”。他認為以太坊和其他山寨幣是“可證明的證券，而不是商品”。（cryptopotato）[2022/6/11 4:18:14]

如果你有技能并且對 DAO 有很高的貢獻，那么幾乎沒有什么能阻止你在DAO中有個工作賬戶。對于那些過濾申請人（通過面試、回顧歷史工作）的 DAO，他們更看重一個人為DAO增值的能力——例如，匿名貢獻者在我們采訪的那些人中很常見。

3. 更好地理解他們試圖解決的問題

服務 DAO 的最大客戶是其他 DAO 和加密協議。這些客戶在開發、運營、管理、薪酬、公關、法律等方面面臨特殊挑戰，而這些挑戰最好由其他 DAO 解決。

FTX COO Constance：Serum將進行IEO，持有FTT將獲得SRM空投:8月1日，加密貨幣衍生品交易所FTX首席運營官Constance在臺北舉行的FTX線下見面會上表示，“除持有FTX代幣FTT會獲得SRM的空投外，SRM也將進行交易所首次發行（IEO），發行的交易所會在之后公布。FTX合作DeFi項目Serum在上周完成私募輪，共募資2000萬美元。

據當地媒體報道，這是疫情舒緩之際少數的加密貨幣相關線下活動，出席人數超乎預期，除FTX社群的高黏著度外，也可看出衍生品交易愈發受到人們的關注。”[2020/8/3]

例如，DAO TO DAO 的銷售人員更熟悉游說代幣持有者通過治理提案、多重簽名以及這些可能如何影響服務周期的挑戰。

4. 減少貢獻者的收入波動

貢獻者通過服務 DAO 社區和客戶的項目獲得代幣報酬。由于客戶項目代幣的一部分累積到組織中的所有利益相關者，個人貢獻者可以隨著時間的推移平滑收益波動。

我們將采訪中最常提到的問題分為四個相互交織的類別。

人員

1. 難以尋找和留住貢獻者

Max Keiser：因為拋售航空股，巴菲特的資金被Robinhood用戶“竊取”了:6月8日，知名主播、比特幣支持者Max Keiser在推特上抨擊了沃倫·巴菲特。Keiser聲稱，股票和加密貨幣交易應用Robinhood的用戶利用巴菲特最近在航空業的損失，“竊取”了他的資金。他進一步表示，巴菲特不合時宜地出售股票所獲得的利潤被投資到了比特幣上。

5月初，巴菲特告訴伯克希爾哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）的股東，由于擔心航空行業無法從冠狀病大流行中復蘇，他已以巨額虧損出售了公司所有的航空股票。

然而，據“Business Insider”報道，對千禧一代友好的零傭金交易應用Robinhood的用戶卻趁機買入了達美航空（Delta Airlines）和美國航空（American Airlines）的股票。隨著航空股開始反彈，Keiser挖苦了巴菲特，并稱Robinhood的用戶“偷走”了他的錢，“為可憐的Z世代的孩子們創造了財富”。（Cointelegraph）[2020/6/8]

熟練的貢獻者會在不同的 DAO 中跳來跳去，并且很難長期保留。

服務 DAO 正在經歷著需求遠大于能力的時期。因此，許多人都在努力尋找價值一致、文化契合度高、對手頭任務足夠熟悉、可以在沒有管理監督的情況下執行作業的人才。

動態 | Reserve開發商將推出功能型代幣及新應用程序:據CryptoGlobe報道，穩定幣項目Reserve的開發商計劃推出一款應用程序，允許用戶將加密貨幣兌換成法幣。此外，該公司還將推出一種名為Reserve Rights（RSR）的功能型代幣。新的應用程序將在未來幾周內在Google Play上為Android用戶提供，用戶將能夠將法幣轉換為RSD。[2019/5/14]

2. 潛在社區人才難以激活

即使對于能夠接觸到人才的 DAO，讓網絡中的人才真正做出貢獻也很困難。

運營商認為害羞和困惑是這個問題的兩個主要來源。要么人才不了解 DAO 文化（這種文化是貢獻使得人才成為貢獻者）并等待指導，要么太不確定標準化流程、應該與誰溝通問題、他們是否會獲得報酬以及如何積極參與項目。

3. 難以在文化和價值觀上保持一致，并在整個 DAO 中傳播

最常被提及的困難是圍繞文化建設。運營商正在努力解決：

確保貢獻者與價值保持一致

創建與文化一致的內部流程、營銷與說明文件

運營商強調，文化指的是成為 DAO 一部分的整個體驗——從使用的語言、平臺、文檔、會議格式等。

動態 | Polymath與seriesOne達成合作 簡化安全令牌發行:據coindesk消息，安全令牌平臺Polymath與數字證券融資平臺seriesOne合作，為安全令牌發行提供“端到端”解決方案，旨在簡化安全令牌的發行。[2019/3/20]

貢獻者與組織及其成員的每一次互動都將反映組織理念和文化，這是迄今為止被引用最多的決定了保留、貢獻質量、招聘能力和整體更好運營的因素。

一位 DAO 運營商引用了亞馬遜 Door Desk的例子。在亞馬遜的早期，為節省成本，提出將門板訂上桌腳，讓更多的人擁有辦公桌。同時，“只在改善客戶體驗的地方花錢”。這種精神將滲透到公司內部以及公司與其客戶之間的每一次互動中。

DAO 運營商正在努力與使命保持一致，并在無層次、異步和遠程環境中創建 DAO 范圍的文化。

運營

1、缺乏標準化流程

操作員發現難以標準化流程并維護這些流程的檔案記錄。

在決定流程時，DAO 難以將信息傳播給貢獻者，以便它們在實踐中得到一致使用。一些運營商認為檔案記錄和流程膨脹對于想要開始貢獻但不得不瀏覽文檔頁面的新手來說是一個很大的挑戰。

2. 法律不確定性

許多 DAO 都在努力合并（尤其是如果他們不在美國）、選擇最佳實體、發行代幣、幫助貢獻者納稅以及支付供應商/非加密社區原生的外部實體。

外部的

1. 不一致的客戶體驗

除了文化，第二個被引用最多的問題是客戶體驗的差異。由于流程沒有標準化和良好的溝通，或者由于缺乏層次結構的質量保證，項目需要更長的時間才能完成，不過一些客戶的體驗并不那么好。

2. 合作摩擦

在 DAO TO DAO 協作中，運營商在結束合作時也面臨一定挑戰，尤其是 DAO 只能在投票和多重簽名后支付服務費用。

眾包解決方案——至少對一個 DAO 有效的方法

一旦貢獻者概述了他們面臨的最大問題，我們就會詢問哪些解決方案可以在他們的 DAO 中緩解這些問題。

在采訪過程中，我們得到以下5個建議：法律、人員 + 運營、技術棧、外部

法律方面

Workers Co-op——缺點是很難找到真正了解合作社的律師。

LCA — 允許具有兩級系統的投資者類別

LLC——對小型開發商店有意義，但很難有匿名貢獻者

Series LLC — 易于維護，但缺點是集中化

盡早與律師交談，而不是在您需要的時候。

人員 + 運營

1. 薪酬結構

Coordinape + Sourcecred 組合用于補償拆分。雖去中心化但繁瑣。

銷售人員獲得 10%，DAO 金庫獲得 10%，其余由貢獻者在每個項目中發揮的貢獻分配。

盡早建立“付費”的文化。有時外部代幣持有者不喜歡為DAO 貢獻者付費，所以應當盡早建立這種文化。

2. 招聘和留住人才

通過要求社區中的每個人互相指導項目中的其他人來吸引新人并培訓他們。

允許新人只做淺層工作。

3. 建立文化

鼓勵更多的 1:1 互動（例如使用Donut on Slack）。讓人們相互認識是非常重要的。

盡可能經常重復任務和敘述。

限制你的增長速度，以便在招聘之前首先傳播文化。理想情況下，DAO 總是比新產生的DAO擁有更多有經驗的人。

制作meme、藝術、某種共享的“神圣”文檔/藝術，其中包含社區可以聚合的所有集體原則（即戰利品）。

4. 簡化操作

聘請項目經理。

為溝通、協調改進、流程改進、提高全職會員體驗、記錄檔案、精品化論壇帖子、銷售流程等分配人才/資金。

通過采用現有流程（設計沖刺）來保持結構、有限的工作質量/客戶體驗差異——做已經過測試和工作的事情。

技術棧

自定義 CRM 和發票https://smartinvoice.xyz/

Utopia / Gilded Finance

Discord, Gnosis, Lettucemeet, Airtable, Notion, Snapshot

有幾個人負責管理工作組、人員和公眾之間的橋梁。

透明度是呈光譜狀的，并且成本很高。- 如果你做的是一個開源、社區驅動的項目，請完全透明。- 如果你正在構建一個產品，那么就少花一點時間在透明度上。- 根據您正在構建的內容，平衡透明度與運營重點。

為 DAO 制作meme。也有助于留存和招聘。

結論

我們希望這可以幫助所有 DAO 運營商和 DAO 工具構建者為去中心化協調設計更好的解決方案。

參考資料：

亞馬遜 Door desk：https://www.businessinsider.com/jeff-bezos-early-amazon-desk-recycled-door-2019-9

LCA：https://thedefiant.io/solving-the-riddle-of-the-dao-with-colorados-cooperative-laws/

Series LLC：https://www.delawareinc.com/ourservices/series-limited-liability-company/

Donut ：https://www.donut.com/

設計沖刺：https://www.gv.com/sprint/

原文作者：Terry Chung

原文編譯： DAOrayaki

Tags：DAOSERSERVKEIFINO DAOWISERSERV幣MONONOKEINU價格

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