虛擬數字人發展提速 多家銀行宣布“造人”_NFT:加密貨幣

來源：證券日報李冰余俊毅

當前，虛擬數字人風頭正勁。近日，萬科首位數字化員工“崔筱盼”獲得“最佳新人”獎則成為業界關注話題。隨后，北京冬奧會開幕式虛擬人、全息、AR等技術或大量運用的消息，更是引起業界廣泛討論。

隨著冬奧時間的臨近，《證券日報》記者發現，乘著元宇宙概念、虛擬數字人的火熱，目前已有多家企業熱衷“造人”，其中也不乏銀行的身影。

銀行熱衷打造“數字員工”

從功能區分，虛擬人主要分為偶像型和實用型，前者核心在于其背后IP的價值和衍生能力，而后者核心在于技術能力。

觀點：沒有人真正關心加密貨幣隱私的問題:金色財經報道，事實上，沒有人真正關心加密貨幣并不那么隱私的問題，這種對隱私的偏執，其實主要存在于一小撮思想家的頭腦中。多年來，關注這一領域的人一直相信，最壞的情況是依賴加密貨幣的匿名性的幻覺。這種幻想加密貨幣為傳統銀行系統提供了一個不可追蹤的替代方案，主要是在關于早期比特幣犯罪黑社會的新聞報道中找到的。主流媒體對區塊鏈技術的基本原理長期存在的誤解，在公眾心中產生了對這些加密貨幣默認提供的隱私水平的誤解。對許多人來說，加密貨幣建立在完全可審計的公共賬簿上的想法仍然是一種技術上的事后想法，而不是對隱私和信息安全有實際影響的有形現實。[2023/6/5 21:15:12]

記者注意到，金融機構在虛擬數字人領域早有布局，且更傾向打造技術能力應用較強的虛擬數字員工。

Web3游戲平臺Moxy完成超1000萬美元融資:金色財經報道，Web3游戲平臺Moxy宣布已完成超1000萬美元融資，Shima Capital、Polygon、MetaTope和GSR等投資方參投。Moxy基于FLOW區塊鏈驅動的Web3游戲平臺通過去中心化、安全且穩定的方式幫助包括電競選手和其他玩家參與游戲并獲得激勵，同時還能讓游戲開發者無縫創建基于游戲資產的NFT以推動電競大眾化，此外Moxy還使用統一數字錢包參與游戲生態讓玩家存儲加密貨幣和NFT，據悉Nolan Bushnell（Atari創始人）、Lawrence Siegel（世嘉歐洲總裁）和Tony Bickley（世嘉歐洲游戲主管）已加入Moxy團隊。[2023/3/13 13:01:15]

《證券日報》記者梳理發現，目前已有多家銀行推出虛擬數字人，但其表現形式多以數字員工為主。例如，2021年年底，百信銀行推出首位虛擬數字員工AIYA艾雅。

歐盟知識產權局更新NFT和虛擬商品商標申請指南:金色財經報道，為應對包含虛擬商品和NFT相關術語的商標申請的突然增加，負責歐盟商標注冊的歐盟知識產權局（EUIPO）發布了關于虛擬商品和NFT分類方法的指南。該方法被寫入2023年版指南草案“EUIPO系統用戶的主要參考點”中。

EUIPO將NFT定義為“在區塊鏈中注冊的唯一數字證書，用于數字物品的驗證，但是卻與這些數字物品不同”。

EUIPO表示，虛擬商品和NFT屬于尼斯分類的第9類。這是因為它們被視為數字內容或圖像。在向EUIPO提交申請時，“虛擬商品”和“NFT”這兩個術語本身都是不可接受的。相反，與虛擬商品相關的物品的內容必須是具體的（例如“虛擬商品，即虛擬服裝”）。對于NFT而言，NFT驗證的數字物品也必須是具體的。在將于2023年發布的第12版《尼斯分類》中，術語“通過NFT驗證的可下載的數字文件”將被添加到第9類中。（中國保護知識產權網）[2022/8/17 12:32:07]

在2021年12月初，江南農商銀行與京東智能客服言犀共同合作推出VTM數字員工。該數字員工擁有仿真人的面容，可以獨立、準確完成銀行交易場景的自助應答、業務辦理、主動服務、風控合規等全流程服務。

更早之前，2019年4月份“AI驅動的3D金融數字人”小浦正式亮相，成為浦發首位數字員工，當年12月份，小浦在浦發銀行的部分網點進行輪崗，服務用戶。

而在大多數業內人士看來，虛擬數字人作為元宇宙的核心交互載體，是未來銀行與年輕用戶進行品牌心智對話、打造沉浸式服務體驗的重要形式。銀行機構布局虛擬數字人與“炒概念”不同，其更貼合自身發展需求。

中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林對《證券日報》記者表示，人工智能和金融的結合，可以通過全自動的問答方式滿足金融業兩大需求：其一風控需求，通過問答對信貸用戶進行定位；其二金融售后客服的需求，對于客戶面臨的問題進行自動回答，減少金融業人工需求。

博通分析資深分析師王蓬博對《證券日報》記者表示，“未來銀行機構以及企業發展完善虛擬數字員工肯定會成為潮流，因為數字化是確定的未來發展方向之一，數字員工的出現對企業來講會有很多好處，比如降低人工成本，提高內部流程和效率，可以大規模復制等等。從全球來看，AI數字員工的采用率也正在增長。”

產業發展進入加速期

在技術的迭代推進和互聯網巨頭的加持下，如今，虛擬人已經在商業舞臺中嶄露頭角并有望成為元宇宙產業鏈版圖中最先快速發展并規模創收的產業。根據《虛擬數字人深度產業報告》披露，預計到2030年我國虛擬人整體市場規模將達到2700億元。

零壹研究院院長于百程對《證券日報》記者表示，虛擬數字員工首先是進行業務流程的自動化，實現降本增效，眾多重復性人力工作會被替代。而虛擬數字人，則是更加智能化、形象化的數字員工，在品牌傳播、營銷、用戶黏性等方面起到助力，目前虛擬數字人產業已經進入加速期。

中國移動通信聯合會元宇宙產業委員會執行主任于佳寧對《證券日報》記者表示，數字人以及數字員工未來在“智能化”的方向上，會有更廣闊發展空間。但目前，還有一些技術有待突破，企業間人工智慧企業的技術領先差距未見明顯，因此隨著5G加速應用、6G逐步到來，虛擬數字人的應用和覆蓋面將進入量級發展的階段。

來源：金色財經

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